Это единое место приема, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Предоставление услуг в МФЦ обеспечивает сокращение сроков получения государственных и муниципальных услуг, снижение межведомственной волокиты, достижение существенного антикоррупционного эффекта за счет отсутствия непосредственного взаимодействия с предоставляющими услуги государственными и муниципальными служащими.
С 2012 года в городе Орске действует МАУ «МФЦ г. Орска», в котором функционирует на настоящий момент 40 окон, каждое из которых рассчитано на обслуживание 5 тысяч человек. Организовано предоставление 77 государственных и муниципальных услуг, в том числе связанных со сферой предпринимательской деятельности (выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, выдача,